110番や119番は、用件ごとに番号を分けた方がよくないですか？110番に電話すると「事故ですか？事件ですか？」と聞かれ、トップメニュー的にカテゴリを選ばされます。119番でも「火事ですか？救急ですか？」と聞かれますよね。正直なところ、一刻を争う場面ではこのやり取りは無駄では？と感じています。例えば最初から事故＝110事件＝911あるいは病気・けが＝119火事＝311のように番号自体を分けておけば、受電した瞬間から専門部署が動けるのではないでしょうか。今はスマホが当たり前で、番号を覚える負担も昔ほど大きくないと思います。それでもなお、事故と事件、火事と救急を同じ番号で受けている理由は何なのでしょうか？