長くなりますが、よろしければアドバイスいただきたいです。アルバイト先で人のミスを自分のせいにされてます。1週間前にドーナツ店のキッチンで働き始めました。2回目の勤務の片付けの際にクリームの処理をお願いされ初日に教えて貰った通りにミキサーと絞り袋に余ったクリームをボールに出して冷蔵庫にしまい、絞り袋についていた口金を外し、接客カウンターの方に洗浄機にかけてもらうためシンクに入れておきました。シンクに洗い物を置く時はレジの方にお願いしますと声をかけること、口金は小さいのでそのままシンクに入れずに、シンク内のカップや容器などにわかるように入れておくというルールを守って行いました。出勤日ではなかったのですが、次の日の朝その日のキッチン担当の方からLINEが来て口金をどこに置いたかと聞かれました。正直にしたことを話し、分かりましたと返事が来ました。そしてお昼頃、次は店長からLINEが来て何時頃だったか、どんな状況だったか、時間帯的に誰と誰のはずだけど誰にお願いしたかなどたくさんの質問を受けました。何時に口金をシンクに入れたかなんていちいち時計を見てませんし、出勤2日目で自分の担当じゃないレジ側の人の顔と名前なんて紹介もされてないのでもちろん覚えてなかったので、店長には上に書いたように容器にきちんと入れたことと「時間は正確には覚えていませんが片付け初めてすぐだったので14時前だったと思います、まだ皆さんの顔と名前が覚えられていなくて声をかけたことは確かですが、誰とは分かりません 申し訳ありません亅となくなってしまったことに対しての謝罪も含め返信しました。1時間ほど経ったらレジ担当の方からキッチンから来た洗い物の中に口金はなかったと言われたと再度店長からLINEが来ました。確実にシンクの中の容器に入れて置いたし声掛けもしたしこちらに不備はなかったと思います。どちらかと言うとレジの方の不備しかしその店長は自分のミスも人のせいにする、言い方がきつい、お気に入りがいてその他には当たりがきついなど他の従業員から嫌われており、店長に叱られたくない人が自分にミスを擦り付けているようにしか感じません。どうすれば良いでしょうか。仕事自体は楽しいですが、雰囲気も悪いしこんなこともあり続けていくか迷っています。入社書類はまだ提出前です。

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1274307

2026-02-09 10:30

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このような状況は辛いですね。ただし、自分自身の行動にも問題が存在しないように確認する必要があります。以下にいくつかのアドバイスを述べます:

1. 再確認: 自分が口金をシンクのどこに入れたか、そして正確な時間帯を再度思い出そうとしてみてください。洗浄機を使う前に口金を確認するのが最善です。

2. コミュニケーション: レジ担当者と直接話すのが一番です。店長ではなく、まず彼らにどのように処理したか説明してみてください。具体的な行動を説明することで誤解が解消されるかもしれません。

3. ドキュメント: 口金の処理に関連する手順書やメモがあれば、参照してください。これはあなたの行動が正しいことを示す証拠となるでしょう。

4. 責任の受け入れ: 自分の責任を認める姿勢も大切です。もし自分が間違えてしまったことが分かったら、すぐにそれを伝えましょう。そして、その経験から学び、今後はもっと注意を払いますようにします。

5. 対処法の提案: もし問題が続くようであれば、新たな対処法を提案することも一つの解決策です。例えば、洗浄機を使う前にチェックリストを張りつけるなど、誤解を防ぐためのシステムを導入することが考えられます。

6. 上司とのリモーバルな会話: あなたの上司(店長)とリモーバルな会話を試みてください。具体的な例を挙げて自分の立場を説明し、上司の怒りの原因を理解しようとしてください。

7. 入社前の準備: 入社書類の提出前に、会社のルールや手順、担当者について尽可能多く情報を得るように準備しておきましょう。これにより、最先端の情報で問題を解決することが可能になるでしょう。

8. 信頼関係の構築: 他のスタッフと良好な信頼関係を構築することも大切です。直接人に声をかけてもらう習慣があれば、その後のトラブルシューティングがスムーズになるでしょう。

9. リフレッシュメント: 仕事の雰囲気が悪いと感じる場合は、少しリフレッシュメントを取るのも良いかもしれません。気分転換のために少し休憩を取り、再び冷静に問題を見直すことができます。

状況は辛いかもしれませんが、これらのステップを通じて自分自身の立場を明確にし、信頼関係を築くことで、将来的には良い結果につながるでしょう。

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