auのテザリング機能を使用する際に、契約しているにもかかわらずインターネット共有の設定にアクセスできない場合、以下のような理由が考えられます:
1. デバイスの設定が不適切:iphoneの設定アプリで「インターネット共有」が見つからない場合、まず「設定」 > 「iphoneをロックしたときのパスワード」(または「Face ID & パスワード」)に入り、「インターネット共有」がオンになっていることを確認してください。
2. プランの制限:テザリング機能は、あなたのデータプランによって制限されることがあります。auの各種プランにテザリングが含まれているかどうかを、auの公式サイトや設定アプリ内の「利用規約」などで確認してください。
3. ソフトウェアのバージョン:iphoneのiOSバージョンが古い場合、テザリングの設定が見えないことがあります。最新のiOSにアップグレードすることで解決する可能性があります。
4. SIMロックまたは設定の問題:SIMカードがロックされている場合や、電話自体のソフトウェア設定が問題がある場合も原因となることがあります。auのカスタマーサポートに連絡して、SIMロックの解除や設定の調整を依頼してください。
5. アプリケーションの問題:時々、auの公式アプリや設定アプリに問題が発生することがあります。アプリを再インストールするか、リセットしてみてください。
これらの問題を解決しても問題が続く場合は、auのカスタマーサポートに連絡し、直接お手伝いをお願いすることをお勧めします。