お客様サポートに相談しましょう。
年末年始は休みですが、1/3と4は臨時でやってる様です。
電話はつながりにくいので、スピーカーモードで置いて他のことをしながら待つと良いです。待ち時間の目安がアナウンスされます。
契約者本人かどうか色々と聞かれて、本人と確認されたら何とかしてくれるはずです。
https://www.sbisec.co.jp/ETGate/?OutSide=on\u0026amp;getFlg=on\u0026amp;_ControlID=WPLETmgR001Control\u0026amp;_DataStoreID=DSWPLETmgR001Control\u0026amp;burl=search_home\u0026amp;cat1=home\u0026amp;cat2=none\u0026amp;dir=support\u0026amp;file=home_support.html
