知恵袋では「回答受付終了」の状態で放置が常態化しているのか?鉄道・航空など公共交通機関において、変更・払い戻しの可否やそれにあたりかかる手数料も明記された「キャンセルポリシー」を全く見ていない人もいざ変更やキャンセルしたとなると (鉄道)「クレジットカードで乗車券・新幹線特急券を買って、その後変更したら二重引き落としになったのですが、なぜですか?」 (航空) ・「変更不可、キャンセル不可とか書いてるんですけど、昨日予約したばかりだからお金返ってきますよね?」 ・「変更しようとしたら変更できない航空券だったみたいで、どうしたらいいですか?」 ・「搭乗までまだ3カ月もあるのに、キャンセルして返金が無いとか意味がわかりません」 など知恵袋に質問しに来ると過去質問でありましたが、そういう人ほど「至急」など質問文の冒頭につけたり、かつ「回答受付終了」の状態でベストアンサーを決めずに放置しますか? また、知恵袋の運営はテストとして回答受付期間を3日間に短縮していますが、そういう投稿がさらに増えるだけで知恵袋ユーザーとしてはデメリットしかないですか?

1件の回答

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1208436

2026-04-22 00:45

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>知恵袋では「回答受付終了」の状態で放置が常態化しているのか?



BAの指定が義務化されていないから。

また、BAを指定しないことによるペナルティが無いから。



ということに尽きると思います。



質問する側からすれば、自分の質問に対して回答があればそれでいいわけで、別にBAを選ぶ必要も無いわけです。

納得のいく回答が無い場合であればなおさらです。



あくまで、知恵袋は善意で成り立っているものなので、現状の制度上は、質問者にはBAを選ぶ義務も無いですし、回答する側もBA稼ぎのために回答するのであれば本末転倒です。



そこをヤフーがどう考えているか次第じゃ無いですかね・・・

例えばヤフオクだったら、いつまでも受け取り連絡をしない購入者に対して、出品者側が「悪い」評価を出来るわけです。



厳密に対応するには、回答者側が質問者を評価できるような仕組みが必要でしょうね。

悪意のある質問、意味の無い質問、同じ質問を何度も繰り返すなどの悪質な質問者も多いですから。



そうすれば、質問したまま放置という質問は減るでしょう。



ただし、ヤフーがそこまで厳密に知恵袋を管理していきたいとは、今の時点ではとても思えません。

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