Androidスマホのデータ通信不良について、以下の対処方法をお試しください。
1. IPアドレスのリフレッシュ：スマートフォンの設定からWi-Fiをオフにしてから再度オンにする方法は既に試されていますが、もう少し詳しく説明します。Wi-Fi設定を開き、接続しているネットワークを選択して編集します。その後、忘却ネットワークを選択し、再度接続してみてください。これにより、IPアドレスがリセットされ、通信が改善する場合があります。
2. DNSサーバーの変更：スマートフォンのWi-Fi設定で、手動でDNSサーバーをgoogleのDNSサーバー（8.8.8.8と8.8.4.4）に変更してみてください。これにより、DNS解決の速度が改善し、通信不良が軽減される可能性があります。
3. DHCPリースのリセット：スマートフォンのWi-Fi設定でDHCPリースをリセットします。これを行うには、Wi-Fi設定を開き、接続しているネットワークを選択して編集します。その後、IPアドレスを「静的」に変更してから再度「自動」に変更し、接続してみてください。
4. ルーターのファームウェアアップデート：auひかりのルーターに新しいファームウェアが公開されている場合、ルーターのファームウェアをアップデートすることで問題が解決する可能性があります。ルーターの設定画面からアップデートの有無を確認し、必要であればアップデートを行ってください。
5. Wi-Fi帯域の変更：2.4GHz帯域と5GHz帯域は別々のチャンネルを使用しています。スマートフォンのWi-Fi設定で接続しているネットワークを選択し、5GHz帯域から2.4GHz帯域へ、またはその逆に変更してみてください。さらに、ルーターの設定画面から帯域を使用しているチャンネルを確認し、他のデバイスと被らないように変更することも有効です。
6. 他のデバイスの確認：他の家族のスマートフォンやタブレットが問題なく使用できているということから、問題はおそらく特定のデバイスにある可能性があります。しかし、スマートフォンの問題が特定のプロバイダーと関係している場合も考えられるため、他のスマートフォンでも同じ問題が発生するかどうか確認してみてください。
7. モバイルデータの利用：Wi-Fi以外で通信不良が起こらないことを確認するために、モバイルデータを使ってみてください。ただし、モバイルデータの利用料金に注意してください。
以上のような対処方法を試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、auひかりのカスタマーサポートに連絡し、サポートを受けることをお勧めします。
