えきねっと（駅ネット）で予約変更時に座席位置と人数変更のみが可能な場合があるのは、変更のリクエストが運行スケジュールや残席状況により制限される可能性があるためです。例えば、特定の列車や区間が満席である場合、新たに人数変更を行うと他の予約が影響を受けたり、座席変更が不可能な場合があります。
また、乗車駅や日付の変更も可能ですが、その変更により新たな座席が割り当てられたり、新たな運行スケジュールが適用されたりする可能性があるため、直接変更ではなく新しく予約を作成するなど、手続きが複雑になる場合があります。そのため、ユーザーの利便性を考慮し、座席位置と人数の変更だけを簡単にできるようにしているのです。
ただし、具体的な理由や対応については、予約を行った列車会社や駅ネットの公式サイトで確認することをお勧めします。
