至急です。三井住友カードを申し込んだのですが2週間以上待っても届かず、カスタマーセンターに連絡をしたら、留守番電話で気がついたら返信をしてくれという旨の連絡が来ました。電話番号に連絡を返したところ、カスタマーセンターの自動音声ガイドだったので、言われた通りに進めたらカードの番号を入力してくれと言われました。vpassアプリはログインできていたので確認しようとしたら、なぜかログインができなくなってしまい、vpassIDも iPhoneのパスワードアプリに登録しているもの(メアド)を入力してもログイン出来ませんでした。既にネットショッピングを済ませてしまっているのに、カード番号がわからない以上、カスタマーセンターに繋ぐことも、アプリにログインすることも出来ないので支払いが出来ません。どうすればよいでしょうか?また、もう一度同じカードに登録した場合、先に登録していたものと繋がるのでしょうか?それとも別々のものとして作られてしまうのでしょうか?

iphone

1件の回答

回答を書く

1144542

2026-03-16 05:35

+ フォロー

既にカードを使っていると言うことは、可決してカード番号は発行され

プラスチックのカードの到着待ちと言うことでしょうか?



vpassアプリがログインできなくなってるとの事なので、もしかしたら

カードを受け取れてなくて、三井住友にカードが戻ってるから

アプリがログインできないとかかもしれません。



三井住友に電話をしましょう。

vpassにログインできなくても、カード会社は本人確認さえ取れたら

確認できるはずです。

うったえる有益だ(0シェアするブックマークする

関連質問

Copyright © 2026 AQ188.com All Rights Reserved.

博識 著作権所有