【大至急ご回答お願いいたします!!】先程メルカリのポイ活にて、以下の3つのサイトをAUかんたん決済にて支払いしたのですが、解約したいです。しかし、解約するにはログインIDとパスワードが必要と出てきてしまい、どのログインIDとパスワードを入力していいのか分からない状態です。解約したいのですがどうすればよいでしょうか。一応、他の方の質問を見たところ、AUの登録中サービス一覧に飛んで解約するにチェックを入れたのですが、お金が請求されそうなので契約したサイトから直接会員削除をしたいです。よろしくお願いします。

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1160451

2026-01-29 02:25

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メルカリのポイ活を停止したい場合、まずメルカリのサイトやアプリからログイン情報を確認するのが一番です。ただし、あなたが質問しているようにAUかんたん決済のログイン情報が必要な場合、以下の手順を試してみてください:

1. メルカリのサポートに連絡: メルカリの公式サポートに連絡して、解約したいと伝えてみましょう。サポートは通常、あなたのメルカリアカウント情報を使ってログイン情報を特定するのに役立ちます。

2. AUかんたん決済のサポート: AUかんたん決済の公式サイトやサポートに連絡するのも一つの方法です。あなたのメルカリのメールアドレスや購入履歴などの情報を使って、どのログインIDとパスワードが必要かを特定するのに役立つかもしれません。

3. メールや購入履歴から確認: 通常、購入時に使用したメールアドレスに確認メールが送られてくることがあります。これらのメールを確認して、AUかんたん決済のログイン情報を探してみてください。また、メルカリの購入履歴や設定ページで、AUかんたん決済に関連した情報が見つかるかもしれません。

お金が請求されないようにするためには、メルカリのサービスを停止するだけでなく、AUかんたん決済のサービス利用も停止する必要があります。そのため、上記の手順に従って解約手続きを行ってください。

もし、上記の手順で問題が解決しないようでしたら、最終的にはメルカリやAUかんたん決済のカスタマーサポートに直接ご相談いただくことをお勧めします。

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