僧侶をしています。
まず“小さなお葬式”というのは、葬儀社ではありません。葬儀の斡旋業者です。喪主から連絡が入ったら、喪主に近いところにある葬儀社(提携しているところがほとんどだと思います)に連絡を入れ、葬儀社に葬儀の依頼をします。98000円というのは、小さなお葬式が設定した金額で、葬儀社に「この金額でお願いします」と依頼するわけです。
もし、葬儀社が直接頼まれた場合には、98000円が自分のところに入ってきますが、小さなお葬式経由の場合には、98000円から斡旋料を引いた金額しか葬儀社には入ってきません。しかし、葬儀社にとっては「使わないで空けておくよりは少しでも収入になれば」という思いがあるので受けてしまうわけです。でも、直接で頼まれた場合よりは、様々な面でレベルが下がることは避けられません。
安く済ませたいという方にとっては十分なのかもしれませんが、きちんと見送りたいという方にとっては、あまりにも簡単に済ませてしまったということになりそうです。
戒名のことが書かれていましたが、私たちの宗派の場合は、導師から戒を授けてもらって、仏様の弟子になる儀式が葬儀になります。だから本来、戒名がついていない葬儀というのはあり得ないわけです。(火葬のことを葬儀と考えておられる方もありますが、「葬」という文字は入っていても、あくまで荼毘式であって、葬儀ではないわけです)
そのあたりのことを前の方も言われているのだと思います。戒名がついていないと俗名で送るしかありません。俗名での位牌というのもありますよ。葬儀がなく、位牌だけ用意する場合は戒名がもらえてないわけなので、俗名で送るしかないわけです。
中には、安い価格で戒名をつけるお坊さんや、自分で戒名をつけるという人もいますが、これは普通ではありません。院号・居士号など上位の戒名もあるわけですが、お寺への貢献ということでつくものです。高い戒名料でいい戒名をつけるというのも、安い戒名料で戒も授けず戒名をつける、いずれも僧侶としては戒めなければならないことです。
長い説明になってしまいました。わからないことがあれば尋ねてもらえたらと思います。