パソコンにつないだワイヤレスイヤホンから電話の音が止まらないという現象は、複数の要因によって引き起こされる可能性があります。以下にいくつかの原因と解決策を説明します。
1. ソフトウェアのバグ: シヤホンのドライバーやパソコンのオーディオ設定にバグがある場合があります。ソフトウェアの更新を確認し、必要であればドライバーを更新してみてください。
2. デバイスの設定: シヤホンの設定やパソコンのオーディオ設定が適切に設定されていない可能性があります。パソコンのオーディオ設定で、アクティブなオーディオデバイスが正しく指定されているか確認してください。
3. Bluetoothのペアリング: Bluetoothデバイスが複数ペアリングされていると、不適切なデバイスが選択されることがあります。パソコンのBluetooth設定から未使用のデバイスを削除し、必要なデバイスのみをペアリングしてください。
4. ミキサーの設定: ミキサーの設定が複雑な場合、問題が発生する可能性があります。ミキサーを開き、電話からの音声入力が無効になっているか確認してください。また、他の音声入力が適切に設定されているか確認してください。
5. シヤホン自体の問題: シヤホン自体に問題がある場合もあります。試しにBluetoothを解除して再接続することで一時的に問題が解決したということは、シヤホンのソフトウェアやキャッシュが原因である可能性があります。
6. 電話アプリの問題: 使用している電話アプリの設定に問題がある場合もあります。アプリの設定を開き、オーディオ出力が適切に設定されているか確認してください。
これらの原因をチェックしてみてください。それでも解決しない場合は、製造元のサポートに連絡することをお勧めします。