NCT Wishのツアーに参加するのを楽しみにしていますね。SMTOWNアプリの会員登録で問題が起こっているように見えます。メールアドレスの形式が間違っていないとは思っても、登録ができないということはいくつかの可能性があります。
まず、メールアドレスに使用できない文字や記号がないか確認してください。たとえば、大文字小文字の使い分け、特殊な文字(例:アポストロフィや空白)などが含まれていないかを確認してください。
次に、そのメールアドレスが他のサービスで使用されていないかも確認してみてください。特にSNSや音楽ストリーミングサービスなど、ユーザー名やログイン情報として使用されている可能性があります。
それでも問題が解決しない場合は、SMTOWN公式のサポートやお問い合わせフォームを通じて直接お問い合わせいただくのが一番です。サポート担当者が直接お手伝いいただける可能性があります。
また、NCT Wishの公式ウェブサイトやソーシャルメディアアカウントでも、アプリの使用方法やトラブルシューティングの情報が掲載されているかもしれません。チェックしてみるとよいかもしれません。
お手伝いできれば幸いです。よろしくお願いします。