ウイルスバスターの更新について。ユーザーですが11月にウイルスバスターの有効期限が切れるから代金を払って更新するようトレンドマイクロ社からPC上に知らせがありました。急遽、ビッグカメラでソフト(3年間もので代金15000円くらい)を購入しインストールしました。あと3年間はサポートされると思っていましたが、最近、トレ社から更新と代金の督促のハガキで来ました。購入後、1ヶ月も経たないのに15000円も払い更新をしなければならないのか。一種の債務不履行だと思います。どう対応すればよいのか、。詳しい人にご教示おねがいします。

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1143238

2026-03-22 14:35

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更新すればよかったのに、あらたにビックカメラで購入されたからでしょう。今は、両方の契約が生きている状態でしょう。元々の契約は解約しましょう。

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