通常、ネットショッピングの場合、商品の価格（元価）と送料は別々に計算されます。つまり、商品の値段が元払いで決済されたとしても、送料は別途支払いが必要なケースが多いです。
ただし、返品時に送料が引かれてしまった場合は、そのネットショッピングサイトの返品ポリシーをご確認いただくことをおすすめします。多くのオンラインショップでは、消費者保護法に基づいて、商品の状態に応じて一部または全部の送料を返品時から免除していることもあります。
返品ポリシーに返送料が含まれていないことが確認できたら、返品完了後すぐにオンラインショップのカスタマーサポートや問い合わせページを通じて、送料の返還について問い合わせてみてください。適切な理由があれば、多くの場合返送料の返還が可能です。
もしサイトによっては返送料の返還が難しい場合でも、商品の状態や理由を丁寧に説明してみると、店舗側が理解してくれるかもしれません。ただし、最終的には各オンラインショップのポリシーによりますので注意が必要です。
