あなたのiphoneがうまく起動しないのは大変ですね。以下のいくつかの手順を試してみてはいかがでしょうか:
1. 強制再起動: あなたが試してみたように、音量ボタンと電源ボタンを同時に長押ししてみてください。これは一部の問題を解決するのに役立つことがあります。
2. 完全な充電: バッテリーが枯渇している可能性もありますので、iphoneを充電するまで置いてみてください。一度完全に充電した後でも同じ問題が発生する場合は次に進みます。
3. リカバリーモード: 電源ボタンとホームボタンを同時に長押ししてリカバリーモードに入れてみてください。これもiphoneを初期状態に戻すことができます。
4. DFUモード(デバイスファームウェアアップデートモード): 電源ボタンとホームボタンを長押ししてリカバリーモードに入りましたが改善しない場合は、DFUモードに入れてみてください。これはiphoneをさらに低いレベルでリセットします。
5. iTunesでの復元: マックかPCに接続してiTunesまたはFinderを使用してiphoneを復元してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、専門家に修理を求めることをお勧めします。Apple Storeや認定されたサービスプロバイダーは、あなたの問題を診断し、必要な修理を行います。保証期間内であれば、修理費用は無料になる可能性もあります。ただし、直近の使用状況や落としたことや水没したことがありますか?もしそうであれば、それは一部の問題の原因となる可能性があります。あくまで一連の手順を試してみてください。
また、もし可能であれば、iphoneのバックアップを復元することも検討してみてください。これにより、データの損失を最小限に抑えることができます。