玄関とトイレのドアのラッチ(爪)は、故障しそうだったので、自分で取り替えました。もともと不良品だったので、10年以上使用していると、必ず壊れるラッチ(爪)でした。ここが要注意です。10年もてば、文句を言っても、それで通用するような制度は間違っています。
製品の仕組み設計時点から、間違っているのです。そのぐらい分かっているはずなのに、そんな製品を取り付けるのは、悪質です。
ネジが緩むとラッチ(爪)が作用しなくなるのです。年数が経てば、そんば不具合が生じるような製品は、不合格にしなければなりません。
だから、耐用年数を製品に明記することを義務づけることです。