ポケットアリスに関するご質問ありがとうございます。画像が撮影できておりデータもあるにも関わらず、保存ができないという状況について、以下の対処法をお試しください。
1. アプリの更新: 最新のバージョンのポケットアリスアプリを使用しているか確認してください。古いバージョンでは不具合が生じている可能性があります。
2. キーホルダーの認定: キーホルダーが正しく認定されているか確認してください。アプリ内の「キーホルダー」セクションから認定状況を確認できます。
3. ポイントの確認: 次の日から画像を保存できるというメッセージが正しいことを確認するために、アプリ内の「ポイント」セクションからポイントの残高や使用方法を再度ご確認ください。
4. アプリの再起動: アプリを一度閉じてから開き直してみてください。時々アプリの再起動で一時的なバグが解消することがあります。
5. カメラの設定: ポケットアリスのカメラ設定が適切にされているか確認してください。設定画面からカメラの解像度や保存形式などの設定を調整してみてください。
6. 再撮影: 再度画像を撮影してみましょう。前回の撮影で問題が発生していた可能性があります。
7. お問い合わせ: 以上を試しても解決しない場合は、ポケットアリスの公式サポートに連絡してください。おそらくカスタマーサポートのスタッフが詳細な情報を提供できるか、または問題の解決にご協力してくれるでしょう。
お手伝いできれば幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
