全商WEBは、企業の各種資格やスキル検定の結果を確認できるシステムです。あなたが述べているような状況、つまり検定の結果が出ているにもかかわらず、取得済み検定の一覧には表示されていないもののダッシュボードには表示されているという状況は、システムの更新遅れや表示のバグなどによるものかもしれません。
通常情况下、検定の結果が出た後、取得済み検定の一覧にも反映されるはずです。ただし、結果の更新には時間がかかる場合もあります。また、システムのアップデートによって、一時的に表示が不正しくなることもあります。
確認するためには、以下のような手順をお勧めします：
1. ブラウザをリフレッシュしてみてください。
2. システムのヘルプやFAQを確認して、結果出力に関する情報を探してみてください。
3. カスタマーサポートや問い合わせ窓口に連絡して、状況を確認してみてください。
それでも解決しない場合は、システム管理者や関連機関に直接問い合わせするのが最良かと思われます。
