GOアプリについて質問です。お客様の指示で降車地で用事を済ませてまた乗車地に戻ってきたのですが、同僚から「事前確定運賃があるから降車地で降りないなら変更してもらったほうがいい。降車地が大幅に違うとその分はドライバー負担になる可能性がある」と言われました。事前確定運賃のことを知らず、変更してもらわずに終えてしまいました。GO payです。設定上の降車地から実際降ろした所までのメーター分はドライバー負担になるのでしょうか？事前確定運賃かどうかの表示はありますか？

GOアプリについて詳しく説明しますと、事前確定運賃は通常、出発地から目的地までの距離を元に計算された運賃です。これは、利用者が事前に目的地を入力することで、利用前に正確な運賃を確認できるようにする機能です。

あなたが質問されている点は、事前に設定した降車地から実際の降車地までの距離分の運賃がドライバー負担になるかどうかです。GOアプリの場合、設定した降車地から実際の降車地までの追加距離による運賃は、通常利用者が負担することになります。このため、ドライバー負担になるという情報は一般的ではありません。

また、事前確定運賃かどうかの表示は、GOアプリのルート設定画面や料金確認画面で、目的地を入力した段階で「事前確定運賃」という表示が見られることがあります。ただし、目的地が未確定の場合は「事前確定運賃」は適用されず、実際の距離によって運賃が計算されます。

今後は、利用前に正確な目的地を入力して「事前確定運賃」を利用することで、予想外の運賃を避けることができます。ただし、緊急事態などで目的地を変更する必要がある場合には、ドライバーに相談することも一つの対策です。