楽天カードの支払いが締切日を過ぎてしまった場合の対処についてお答えします。
まず、あなたが銀行に振込みを行った後、自動音声システムから再振替に案内を受けたということですね。通常、楽天カードの場合、振込みが完了した後は、カード会社側が自動で振り込みを検知します。しかし、自動検知システムに遅延が生じる場合や、振込みが正しく行われなかった場合など、振替がうまくいかないことがあります。
1. 既に振込みを行った場合：振込みが完了しているとお答えされていますが、その情報を楽天カードに伝えておくと安心です。しかし、通常、振込みが完了していれば支払いは遅れないはずです。ただし、カード会社側の確認が行われていない場合は、再振替が必要になることがあります。
2. 遅延料金：楽天カードでは、通常の遅延料金は課税されません。しかし、振替手数料が発生した場合、その手数料はお客様負担となります。また、振替が完了しないまま残高が残っている場合や、未払い残高が発生した場合は、その残高に対する利息が発生する可能性があります。
今後は遅延しないよう注意してください。また、定期的にカード利用明細を確認し、支払い期日をチェックすることをお勧めします。楽天カードのカスタマーサポートに直接お問い合わせいただくことも可能です。
