キャンセル申請は購入手続きを行ったあとにしかできません。落札しただけだと状態は購入前と同様です。
なので、出品者はキャンセル希望のコメントをされても、キャンセル申請することはできません。
このまま落札後24時間以内に購入手続きをおこなわなければ、落札者には自動的に24時間の利用制限がかかります(ほかにもペナルティの累積があれば、48時間から無期限の利用制限がかかります)。
購入手続きを行うと出品者側からキャンセル申請が可能になります。購入者都合のキャンセルの場合、初回なら警告の通知(繰り返せば利用制限がかかる)が届きますが、累積ペナルティがある場合は、24時間〜の利用制限がかかります。
