購入時に問題が発生し、PayPayから金額が引かれたにもかかわらず商品が届かなかった場合、まずその状況を購入したオンラインショップやサービスのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。多くの場合、カスタマーサポートはこのような問題を解決するための手順を提供し、返金の可能性を説明してくれます。
もしオンラインショップが返金を拒否する場合は、PayPalの公式サポートに直接問い合わせることも可能です。PayPalでは、取引に関する問題や返金の要請に対応するための特定のプロセスがあります。
最後に、返金の可能性は取引の状況やオンラインショップのポリシーによりますので、具体的な対応は購入した商品やサービスの詳細によって異なります。そのため、専門的なサポートに相談するのが最善です。
問題解決までお待ちください。お困りのことがあれば、遠慮なくお問い合わせください。