ワンストップMNPは2023年5月から開始されたサービスで、本来は転入先（楽天モバイル）での手続きのみで完結し、転出元（日本通信）への連絡や予約番号の取得が不要になる仕組みです。しかし、実際の運用では以下のような状況が発生することがあります。・事業者によってワンストップMNPの対応状況や処理速度が異なる・システムの都合で予約番号が発行される場合がある・転出元から連絡がないまま処理が進むケースもある
今回のケースでは、日本通信側で予約番号が発行されていたため、それを楽天モバイルに入力されたのは適切な対応です。手続きが完了すれば問題なく乗り換えができるはずです。もし不明点があれば、楽天モバイルのサポートに確認されることをお勧めします。
