ドコモオンラインショップで機種変更をしようと思い入力を終え、クレジットカード決済の登録も終え3Dセキュアも終え最後の最後で「クレジットカードの有効性を確認することができませんでした」と出てダメになります。クレジットカード会社がDカードなのでDカードに電話もしましたが何の問題もありません、と言われドコモオンラインショップにも電話で問い合わせ数時間掛かっても何も解決しませんでした。Dカードはドコモオンラインショップ以外では普通に決済できます。これは、どういうことなのかさっぱりわかりません。Dカード以外で決済しろとのことなのか、高額なのでポイントが付くのでDカードで購入したいのですが。どうすれば購入でき解決するか教えてください。お願いします。

1件の回答

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1185982

2026-04-19 21:20

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Wi-Fiではなくモバイル通信で手続きしてみましょう。

これでだめならドコモショップで対面手続きになります。

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