新築2年目賃貸の備え付けIHクッキングヒーターのトップガラス部分を破損してしまいました。(片付け中ガラス製の鍋蓋を落としてしまい穴が空いています)色々調べてみて管理会社と保険会社(フレックス少額短期保険)に連絡したいのですが、年末年始休暇にちょうど入った為、折り返しの連絡が年明けになりそうです。備え付けIHの修理はメーカーの出張修理で年内にできそうだったので、とりあえず「予約」を取りました。ここで疑問点なのですが、①支払いは修理後その場で一旦自腹になるのか、「修理後、直接お支払いいただくか、それ以外の場合は後日請求書を送付させていただきます。」とあるので後日でも可能なのかどうか。②破損状況の写真は撮っていますが保険会社(事故受付済)から折り返しの連絡があるまで修理はしないほうがいいか。(最短でも1月5日)2週間弱IHを使えなくなるが、保険会社等の連絡を待った方が良いか、全額自己負担になる可能性が高いなら予定通り年内に出張修理してもらうかで迷っています。もし経験者やお詳しい方がおりましたらご回答いただけると幸いです。

1件の回答

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1075605

2026-03-06 10:45

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賃貸管理会社勤務です。

先日同じような状況の入居者の方がいました。

99%保険おりるのでそこは安心してください。



①について

基本的にはその場で支払いになるのが多いと思います。修理したのにお金ありません払いませんと言われても困るので。

ただ、今保険の手続きしてるから保険金おりてから払いたい等と交渉することは問題ないです。それが対応可能かは事前にメーカーに確認してみた方が良いですね。

家に来てもらってからだと修理しなくても出張費が発生すると思います。



②について

事故報告済みとのことなので、修理代を立て替えることができる余裕があるなら待たなくても大丈夫です。

そもそも保険の申請には見積もり書(請求書)が必要なので、修理した後の手続きでも問題ないです。

写真は修理前修理後共に全体が分かるものや穴が開いてしまった部分の詳細など何枚か撮っておいてください。

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