東京海上日動の交通事故の賠償金についてです。私は被害者側なのですが、賠償金の支払いに関する書類が二、三日中に届くと言われました。それに記入・捺印し返送後に賠償金が振り込まれるが、支払いの受付（？）が24日までなので振り込みは来年1月になるとのことです。東京海上日動の年始の振込再開は何日からなのでしょうか？そもそも、事故の担当者が非常に仕事が遅いのもイライラします。通院した病院側は必要書類を割と早めに送ってくれていたそうですが……。早く賠償金をもらって縁を切りたいです。

保険会社の支払事務の流れは、通常、次のとおりかと思います。



第１営業日 質問者さんからの承諾書（免責証書）を受理

第２営業日 担当者から支払権限者あてに支払申請を行う

同日 支払権限者による支払承認がなされる

第３営業日 保険会社と金融機関の支払データの送受信

第４営業日 質問者さんの金融機関口座に着金



※上記「営業日」には土日祝日・年末年始休暇は含まれません。



なお、料金後納の返信用封筒は、相手の会社に届くまで１～２日遅く届くようです。したがって、支払を急ぐのであれば、

１．切手を貼って、速達便で承諾書を返送する。

２．翌日、保険会社担当者に承諾書の着信を確認し、着金日の確約を取る。

これしか、ありません。



ちなみに、東京海上日動の来年１月の営業開始日は５日とされています。