メルカリの購入者から長期間評価がされず困っています。購入者が受け取ってから2週間経っていまして、私は到着から3日経った時に評価がされなかったので事務局に相談して評価を終わらせて欲しいとお願いしたところ購入者から返信が無い場合、自動取引が48時間後に終了するのを対応してくれました。すると購入者から自動取引取り消しをされ、只今中身確認中なのでもう暫くお待ちくださいときて1週間たち、流石にもう評価して欲しいのでまた事務局にお問い合わせしたところ、購入者から返信があり、こちらの事務局では自動取引終了ができないと言われました。それで今2週間目なんですが、購入者が定型文のようにずっと只今中身確認中と返信してくるため評価がされず売り上げも入らず評価がされません。返信してこなければ勝手に取引終了できたのですが掻い潜ったようにズルい対応していまして、本当に困っています。メルカリチャットサポートに変わってからは取引終了してくれないようになったんでしょうか?お問い合わせの自動取引は最初だけ申請して、後からはリアルタイムのサポートで問い合わせしていますが2週間経っても購入者から返信がきてるからと取引終了をさせてくれなくて売り上げは入らないし騙された気分です。どうしたら良いでしょうか?ずっと取引中のままです。

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1041391

2026-07-09 21:50

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また堂々巡りになるようであれば、商品に納得できないなら返品するよう、返品する気がないなら商品を受け取るようにメッセージ、ならびに事務局に通知するよう問い合わせを。

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