通信契約とスマホの購入契約は別ですので、話が混乱しない様、分けて考えましょう。
新規契約とは新しい電話番号を契約をすることを意味します。
スマホの購入は、4年ローン契約を組み、前半の2年でスマホを返却すると残りのローンを払わなくても済む仕組みです。
スマホのローンと、通信契約は別なので、通信契約(電話番号)を解約しても、ローンは続きます。ローンを払うのを免除して欲しいならスマホを返却する必要がありますし、返却せずに支払いを続ける選択も可能です。
返却して新しいスマホを買うなら、新規の購入ローン契約をする必要があります。
新規通信契約(電話番号の契約)と同時に同じキャリアから購入すると、少し(1〜2万円程度)割引を受けられる場合があります。