ソフトバンクについての相談なのですが、残りの機種代金が残った状態で他社へ乗り換えを行なって機種代だけは払い続ける予定だったのですが二ヶ月ほど前から急に機種代の請求が来なくなり、払い終わったのかとネットワークの利用制限の確認をしても△マークでまだ支払い完了していないかもと出てきます。そのことについてソフトバンクに電話しても自動音声から有人カスタマーセンターに繋げてくれず、何もわからない状態です。どうすれば有人窓口に電話をかけられますか？