切符の払い戻しについて質問です。旅行先でJRの特定特急券を誤って購入してしまいました。係員さんにお尋ねしたところ「今日はもう窓口に係がいないので、後日大きい駅で手数料無しで払い戻してもらってください」といって、ご自身のお名前のハンコを押してくださいました。これは何日経っても、JRの有人改札口であれば全国どこでも、手数料無しで払い戻してもらえるのでしょうか。

購入日から1年以内※に、全国のみどりの窓口（JR東海はJR全線きっぷうりば）で払い戻しを行います。

なお、クレジットカードで購入している場合は、元のきっぷの有効期限を過ぎると、クレジットカード情報が購入したJRにしか保管されなくなるので、この場合は購入したJRの窓口でしか対応できません。



※【注意！】証明を受けてから1年ではありません！！



券面記載の証明が、単に払い戻しを申し出た「払戻申出証明」なら手数料が必要（220円）、別のきっぷに変更を申し出た「乗変申出証明」なら手数料は不要です。