グッスマへの問い合わせについて質問です。12月30日にねんどろいどをyahooショッピングで新品で購入しました。12月31日に受け取りましたが、宿泊予定があったため開封せず、今しがた確認したところ髪パーツに塗装剥げと横に線が入っていました。問い合わせしようと思ったのですが、別件で年末に3件問い合わせしており、他のメールの返信するか、新規に問い合わせしたらいいのか悩んでいます。購入した通販が異なる場合、また新規で問い合わせした方がよいのでしょうか？メールには追加のご連絡をお送りいただく際は本メールへの返信という形でと記載があります。最初はその記載に気付かず、新規で問い合わせをしてしまいました。