とりあえず、AIに聞いてみました。もっと深く知りたい場合は、直接AIに聞いてください。
結論からいうと、すぐに乗っ取りを疑う状況ではなく、楽天証券側のメール表示仕様・一時的な配信不具合・通知条件の変化の可能性が高いです。
まず確認したい点
楽天証券の「投信お知らせメール」は、基準価額や前営業日比などをメールで知らせるサービスで、簡易版/詳細版や配信タイミングの設定があります。
また、配信対象や設定状況は楽天証券のメールサービス画面で確認・変更できます。
今回の症状の見方
メール内の数値が0や「-」になるのは、受信時点のデータ取得失敗、配信元の一時的不具合、対象ファンドのデータ反映タイミングのずれでも起こりえます。
一方で、iGrowアプリやマイページ側が正常なら、少なくとも口座が即時に改ざんされている可能性は低めと考えてよいです。
乗っ取り観点で見るポイント
ログイン通知メールが届いていないのに不審なログインがあるか。
取引履歴、出金先、登録メールアドレス、電話番号が勝手に変わっていないか。
投信の保有状況がアプリとメールで食い違っていないか。
ありそうな原因
メールテンプレートの表示不具合。
基準価額の取得タイミングずれで、メール生成時に値が埋まらなかった。
対象ファンド側の休日・休場・データ未反映。
配信設定が簡易版/詳細版で変わった、または一部項目の表示条件が変わった。
実務的な対応
楽天証券のメールサービス設定で、投信お知らせメールの配信状況を確認する。
ログイン通知や登録メールアドレスの確認をする。
同じメールが翌営業日もおかしいなら、スクリーンショットを残してサポートに問い合わせる。
要するに、単発ならバグや配信不具合の可能性が高く、口座画面が正常なら過度に心配しなくて大丈夫です。
ただし、メール以外にログイン通知や登録情報の異変があれば、すぐにパスワード変更と設定確認をした方が安全です
