池袋駅の特急券の券売機は、改札の中と外の両方にあります。また、特急券の窓口も1FとB1Fの両方の改札口に設置されています。
改札外の券売機と窓口は、発車10分前を切った特急券の発売をしていません。10分前以降に特急券を購入するには、改札内の券売機を利用してください。
改札内の券売機は、次に発車する特急の特急券しか発売していません。その次以降の特急券を購入する場合は、改札外の券売機または窓口を利用してください。
なお、窓口での乗車券の発売は終了しました。乗車券はICカードを利用してください。窓口で特急券を購入してからICカードで改札を入るという流れで問題ありません。
