ソニー損保の事故対応ラインで…のやり取りがこちらの聞きたい事では無い回答ばかり帰ってくるのは何故なのでしょうか？相手がこちらの見積もり不満で相手が自分でも見積もり取りたいと言われたのでコチラにもその見積もり金額教えてくださいとラインすると…答えられませんので自動車屋さんに直接電話して下さい…からのラインで電話番号教えて下さい…で…相手の車両の見積もりの話を返してくるのは何故なのでしょうか？

事故に対しての謝罪以外は

相手とのやり取りは控えた方が良いですよ。



言った言わないで揉める事があります。貴方が全てにおいて賠償するなら構いませんがね。



相手から電話が掛かって来たら、お金の件は保険会社に任せているのでご確認下さいとお伝え下さい。



貴方の過失が0の場合を除いて、今後はお互いの保険会社同士で賠償の話になると思います。

……ですので、貴方には見積もりを相手に送る様な作業は不要ですし、そんな権限もありません。