アリエク商品(ポップマート、ジモモ)が届かず、ダンボールの箱だけ届きました。一度返金要請をしましたが、証拠は不十分で却下されました。到着した際は、軽くまさかと思っていましたが、動画を撮らずでした。これは、返金は難しいでしょうか？よろしくお願いします。3万近くの商品です。違うジモモ(エンジェル)のレビューには、空で届くことが多いと書いてありました。