McAfee についてお伺いいたします。PC購入時に、マカフィーのソフトが入っていました。登録した記憶はありませんし、PC購入時にPCに入っていたソフトはアンインストールしているのですが、古いメールを検索したところ、2023年のPC購入後に【 マカフィー ファミリーへようこそご契約者の皆様へマカフィー® のセキュリティ ソフトウェアをご登録いただき、ありがとうございます。 登録が完了いたしましたので、マカフィー製品の更新とアップグレードをご利用いただけます。最初のパソコンのセットアップ中に登録されたメール アドレスを使用して、お客様のマカフィー アカウントを作成しました。 次のステップ………………次のサイトに進み、パスワードを作成しますマカフィー リブセーフ - インターネットセキュリティ お客様のアカウント情報は、次のサイトの [マイアカウント情報] でご確認いただけます。 】というマカフィー・テクニカルサポートセンターからのメールを見つけました。パスワードの設定とありますが、パスワードを設定したり、支払いのためのカード情報を入力した記憶がありません。その後、催促のメールも届かなかったと思います。それ以降マカフィー製品の更新やアップグレードのご案内などもなかったと思うのですが、今年の8月に突然【 マカフィー製品をご利用いただきありがとうございますお客様のマカフィー製品のご契約:契約: McAfee LiveSafeログイン情報: 〇〇〇@✕✕.co.jp（このメールが届いた私のメールアドレス）終了期日: Aug 30 2026 】というメールが届き、こちらでご相談したところ、メーカー製のパソコンなどを購入してセットアップすると入っている対策ソフトが有効になることがあるということと、以前登録したことがないか？ 心当たりがなければそのままにしても・・というアドバイスを頂きましたので、そのままにしていました。本日、新しいアプリをネットからダウンロードしようとしたところ、McAfee から、「そのアプリは危険な可能性がある」という内容の警告が出ました。いままでMcAfeeからそういう警告は出たことがありませんし、使用しているウイルスセキュリティソフトからは今回そのような警告はでていません。実際に契約がどうなっているのかMcAfeeに問い合わせしようと思い、McAfeeの総合認証のページでMicrosoftサに登録しているメールアドレスとパスワードでサインインしようと思いましたが【 ○○○@outlook.jp が登録されているマカフィー アカウントが見つかりません。マカフィー アカウントのメール アドレスでサインインしてください。 】という表示が出、サインインできません。多分「マカフィー ファミリーへようこそ」のメールが届いた時に、メールアドレス、パスワードを設定していないためと思います。因みにグーグルのアカウントでも試みましたが、同じ表示が出、mcafee に問い合わせすることが出来ません。この状況をmcafeeに電話をして問い合わせをしても、内容が長いので、担当の方もわかりにくいと思いますし、自動でのチャットの質問項目にはないようです。長文になってしまい、申し訳ありません。どうぞ、アドバイスをよろしくお願いいたします。