ディズニーソリティアのサポートに連絡する際は、アプリの内蔵サポート機能だけでなく、公式ウェブサイトやソーシャルメディアアカウントでもお問い合わせすることができます。以下の手順で対応してみてください：
1. アプリ内のサポート機能を使用：アプリ内で「ヘルプ」や「サポート」を検索し、表示されるオプションを使用して問い合わせを開始します。英語が表示される場合、可能な限り自分の問題を明確に説明し、必要であればスクリーンショットを添付してみましょう。
2. 公式ウェブサイトのサポートページ：ディズニーソリティアの公式ウェブサイトにアクセスし、サポートページを探します。多くの場合、ウェブサイトのサポートページでは日本語でも問い合わせが可能になっています。
3. ソーシャルメディアでの連絡：ディズニーソリティアの公式FacebookページやTwitterアカウントなど、ソーシャルメディアでも問い合わせることができます。日本語で直接メッセージを送信することで対応が期待できます。
4. メールでの問い合わせ：公式ウェブサイトからディズニーソリティアのカスタマーサポートにメールを送信することもできます。通常、ウェブサイトにはカスタマーサポートへのメールアドレスが記載されています。
5. 電話での問い合わせ：ディズニーソリティアのカスタマーサポートに電話して対応を求めることも可能です。公式ウェブサイトで電話番号を確認し、電話してみてください。
どの方法でもお問い合わせいただく際は、購入日時や購入した商品の詳細、問題の内容等を具体的に記載すると、より迅速に対応していただくことができます。
