まず、Uber配達で紹介された人がボーナスを獲得しても、紹介した人がボーナスを受け取らない場合があります。これは、紹介コードの期限切れ、紹介コードの入力ミス、またはシステム上の問題などによって起こる可能性があります。
サポートに問い合わせを再度開設するための一般的な方法は以下の通りです：
1. ユーバーの公式ウェブサイトやアプリからサポートページにアクセスします。
2. 問い合わせフォームやチャットボックスを使って新しい問い合わせを開始します。
3. 問い合わせの内容に既存の問い合わせがあることを明確に伝えます。具体的な問い合わせ番号や日付があれば、それも記載すると良いでしょう。
4. 問い合わせの詳細を再提供します。何が問題なのか、具体的な状況やエラーメッセージなど、できるだけ詳しく説明してください。
なお、ご友人から取得した紹介コードを再度試すことも有効かもしれません。入力が確認できないという問題が起きている場合でも、そのコードが期限切れでないか、または他の原因で問題ないかを再確認する価値があります。
それでも解決しない場合は、Fitten Techが提供している公式サポートチャネルやメールアドレスに直接連絡することも一つの手段です。ただし、Fitten Code自身はUberのサービスに関するサポートを提供することができませんので、Uberの公式サポートに連絡することが一番確実な解決策となります。
