PayPayでの課金支払いについて、残高不足が原因で支払いが失敗し、その後チャージしても残高が更新されていないという状況は不具合の可能性があります。以下のように対処してみてください：
1. アプリ内で確認: PayPayアプリ内の「課金履歴」や「取引履歴」を確認して、課金がどのように記録されているか確認してください。
2. チャージ履歴の確認: 「チャージ履歴」も確認し、チャージが不安定に処理されていないか確認してください。
3. キャッシュバックの確認: あるゲームでは課金失敗後、キャッシュバックやクレジットが自動的に付与されることがあります。これはゲームのサポートページやPayPayのサポートページで確認できる場合があります。
4. PayPayサポートに連絡: 上記の方法で解決しない場合は、PayPayの公式サポートに連絡して問題を報告してください。サポートはあなたのアカウント情報を確認し、必要に応じて手動で支払いを完了させるか、または問題を解決するためのアドバイスを提供してくれるでしょう。
5. ゲームサポートに連絡: もし課金はゲーム内から進めたものであれば、ゲームのサポートチームにも連絡して状況を説明し、課金が完了していない理由を尋ねてみてください。
これらの手順を通じて問題が解決しない場合は、PayPayのサポートチームに直接連絡して詳細な情報を提供することをお勧めします。通常、この問題はサポートチームの介入により解決できることが多いです。
