iphoneのアップデートが原因になっている可能性があります。以下にいくつかの対処法をご紹介します：
1. アプリを再起動する：アプリケーションを閉じてから再度開いてみましょう。問題が解決するかもしれません。
2. iphoneを再起動する：ホームボタンを長押ししてスリープウィンドウを開き、「再起動」を選択します。一部の問題は再起動で解決します。
3. アプリをアンインストールしてから再インストールする：アプリの完全なアンインストールと再インストールは問題を解決するのに役立つことがあります。
4. iTunes Storeでアプリを更新する：アプリに新しいアップデートが利用可能な場合があります。アプリを最新バージョンに更新してみてください。
5. インターネット接続を確認する：広告を見ることができない場合、インターネット接続が確立されていない可能性があります。Wi-Fi接続や携帯電話のインターネット接続をチェックします。
6. 報酬を受け取るためのアカウントを確認する：ゲームや広告アプリに登録したアカウント情報が正確かどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、ゲームやアプリのサポートチームに連絡してみてください。彼らは、問題を解決するための追加の指示やアドバイスを提供できるかもしれません。
