楽天カードのオペレーターになかなか繋がらず困っています。毎月楽天カード（主人名義）でペット保険を支払っています。このカードは他にも 自動車保険など、支払い用に使っています。この度支払いができないとカード会社から連絡がありました。とペット保険会社から連絡が来ました。カードの有効期限も切れていない、他の支払いは問題なくできる。なぜ、この保険料だけ、支払い不可になってしまったのか全くわかりません。なぜでしょうか？

おそらくはカードの利用限度額をオーバーすることになったのでしょう。



毎月 そのペット保険をカードから払っているのでしょうか？



そうだとしたら 今月だけ 他の買い物で限度額を超えてしまった後にそのペット保険の 決済日が来たため 決済できなかったということかと思います。



あるいは 今回が初めて そのペット保険をカードで払おうとしたのでしょうか？

その場合も 上と同様に 限度額をオーバーしていたか

あるいは ペット保険の契約者名義とご主人の名義が違った などの理由で 本人以外のカードからは 決済できないというペット保険もあります。



これらの どちらかだと思います。