自分が試しに返品申請を行ったところ、数分ほどして＜member@contact.zozo.jp＞のアドレスから『【ZOZOTOWN】 カスタマーサポートセンターよりご連絡』といったメールが送られてきました。。
システムの不具合ではなさそうですが、ZOZOTOWNカスタマーサポートに問い合わせた方がいいです
返送案内がないまま返品しても問題はないですが、念のためにZOZOTOWN側に返品受付メールが送られてこなかったこと、ドメイン設定や迷惑フォルダなどは問題ないことを報告しておいた方がいいと思います
■ZOZOTOWNメールアドレス■
member@contact.zozo.jp
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↓以下、返送についての内容をコピペしたものです
お手数ですが、以下ヘルプページをご確認のうえ
本日より【1週間以内】に【元払い】にてご返送をお願いいたします。
◇返品手順と返金完了までの流れ（お客様都合の場合）
https://zozo.jp/_help/default.html?id=66b55cbf17b164001d9dbc69
