入居時の傷などの報告について前回の部屋の管理会社は入居時に図面に、傷があったり不具合などを書いて渡す資料があったのですが、今度新しく入居する部屋の管理会社にそうゆうのはどこに報告しますか？と効いた所、ポカンとして、「ありませんよ。しなくてもいいです。」と言われました。場所は東京23区で普通の不動産屋です。友達は、言われなくても傷などの写真を撮って、送ったほうがいいよといいますが、送ったところで、退去時に対応してくれなさそうですよね。証拠にはなりますが。いままでトラブルがなかったからそうゆうことをしてないのか、はたまたボッタクリ前提なのかわかりませんが、こういった管理会社の場合どうしたらベストでしょうか。