申し訳ありませんが、「ゴロゴ」という古文単語についてのサービスやアプリケーションについて具体的な情報が不足しています。もし「ゴロゴ」という名前の電子書籍やアプリケーションをお探しでしたら、そのサービスの公式ウェブサイトやサポートセンターに連絡してみてください。通常、利用できない問題はアカウントの問題やアプリのバージョンの問題、デバイスの問題などがあります。以下のような対処法が考えられます：
1. アプリの再インストール: スマホやipadからアプリをアンインストールし、再インストールしてみてください。
2. アカウント情報の確認: ログインに使用しているメールアドレスやパスワードが正しいことを確認してください。
3. 最新バージョンへのアップデート: アプリが最新バージョンであることを確認し、アップデートが必要な場合はアップデートを行ってください。
4. デバイスのリセット: 最後に試すべきですが、極端な場合、デバイスをリセットしてみてください。
それでも問題が解決しない場合は、サービスのサポートセンターに連絡して詳細なアドバイスを受けることをお勧めします。
